Studenten als diverse talentpool bij MN

MN is een van de grotere pensioenuitvoerders van Nederland die pensioenadministratie en vermogensbeheer aan pensioenfondsen biedt. Jaarlijks ontvangt MN ongeveer 83.000 telefoontjes en 51.000 e-mails en voeren ze honderden outboundcalls. MN heeft niet alleen als doel om hun klanten tevreden te houden, maar ook om bereikbaar te blijven en inhoudelijke kwaliteit van dienstverlening te waarborgen. Daarnaast is het voor MN belangrijk om diversiteit op de werkvloer te creëren en hierbij jong talent aan te trekken. De oplossing? SUSA-studenten!

Benieuwd hoe SUSA ervoor heeft gezorgd dat niet alleen de klanten tevreden bleven, maar MN ook toegang kreeg tot toptalent én divers personeel?